住客点评>>
-
好评总体来说旅游城市这个价在市区的价格还是可以的，就是大堂有点乱，还送了免费早餐，习惯好...
-
好评前台服务态度不错，可能是马拉松比赛活动，房间超满，离起跑点近
-
好评位置很好，景点近，有步行街，卫生条件有待改善
-
好评还好，就是设施有点老，
-
好评酒店还可以，位置也不错
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
桂林阳光王朝酒店交通指南
客人如坐出租车到酒店请告知地址为：桂林滨江路漓江剧院旁阳光大酒店正门（东门），步行街（西门）不能通车。
酒店距火车站2公里，车程5分钟；距飞机场30公里，车程45分钟；距甲天下国际会展中心3公里，车程9分钟；距两江四湖知音码头1公里，步行5分钟；距长途车站2公里，车程5分钟；距象鼻山景区1公里，步行5分钟。